מדיניות פרטיות והגנת מידע

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי OC CYPRUS-GATE LTD, חברה בע"מ לבעלי מניות הרשומה בקפריסין.

מספר רישום חברה: HE 489191

משרד רשום: Myrtiotissis 13, AQUA MANSIONS, Flat/Office 1, Germasogeia, 4041, Limassol, Cyprus

משרד פיזי: Aisopou 6, Limassol 3100, Cyprus

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת:

Email: info@cyprus-gate.com

2. למה חלה ההודעה

הודעה זו חלה על מידע אישי שמעובד דרך האתר והשירותים הקשורים אליו, לרבות כאשר אתם:

• מבקרים באתר או גולשים בו;
• פונים אלינו דרך טופס מקוון;
• מקיימים אינטראקציה עם העוזר מבוסס הבינה המלאכותית שלנו;
• מחפשים נכסים;
• מגישים העדפות השקעה, תושבות או נדלן;
• מבקשים או קובעים ייעוץ;
• מקבלים דוח מותאם אישית בדוא"ל;
• מקבלים מאיתנו תקשורת המשך בדוא"ל, בטלפון או ב-WhatsApp.

ייתכן שבעתיד יתווספו לאתר יצירת חשבון, התחברות והתחברות באמצעות Google. כאשר תכונות אלה יופעלו, הודעה זו תחול גם על המידע האישי שיעובד דרכן.

3. איזה מידע אישי אנחנו אוספים

אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע האישי הבאים.

מידע שאתם מוסרים ישירות

זה עשוי לכלול:

• שם;
• כתובת דוא"ל;
• מספר טלפון;
• זמינות ב-WhatsApp;
• אזרחות;
• שפה מועדפת;
• העדפות נדלן;
• תקציב השקעה;
• מטרות השקעה;
• לוח זמנים משוער לרכישה;
• תוכניות מימון;
• אזורים בקפריסין שמעניינים אתכם;
• סוג הנכס שאתם מחפשים;
• מאפייני נכס מועדפים;
• האם זו תהיה רכישת הנכס למגורים הראשונה של המשפחה שלכם בקפריסין;
• שאלות או מידע שאתם מוסרים דרך האתר, טופס יצירת קשר, העוזר מבוסס הבינה המלאכותית, דוא"ל, WhatsApp או תהליך הייעוץ.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתם מבקרים באתר, אנחנו עשויים לאסוף מידע טכני ומידע שימוש, כגון:

• כתובת IP;
• מידע על דפדפן ומכשיר;
• נתוני שימוש באתר;
• מזהי עוגיות;
• מידע אנליטי;
• מידע מיקום משוער הנגזר מנתונים טכניים.

4. איך אנחנו אוספים מידע אישי

אנחנו אוספים מידע אישי מ:

• טפסי האתר;
• העוזר מבוסס הבינה המלאכותית;
• דוא"ל ותקשורת ישירה;
• תהליכי קביעת ייעוץ;
• כלי חיפוש והתאמת נכסים;
• עוגיות וכלי אנליטיקה, בכפוף להסכמה כאשר נדרשת;
• פונקציונליות של אתר WordPress ותוספים.

5. למה אנחנו משתמשים במידע אישי

אנחנו מעבדים מידע אישי למטרות הבאות:

מענה לפניות: אנחנו משתמשים בפרטי הקשר ובתוכן ההודעה שלכם כדי להשיב לפניותיכם ולספק מידע על נדלן, השקעות ושירותים הקשורים לתושבות בקפריסין.

התאמת נדלן והשקעות: אנחנו משתמשים במידע שאתם מוסרים על תקציב, מטרות, מיקומים מועדפים, לוחות זמנים, תוכניות מימון והעדפות נכס כדי להציע נכסים, שירותים ותמיכה מקצועית רלוונטיים.

סיוע מבוסס בינה מלאכותית והתאמה אישית: האתר משתמש בעוזר מבוסס בינה מלאכותית כדי לשאול שאלות, לספק מידע, לייצר תשובות ודוחות מותאמים אישית, להציג נכסים אופציונליים ולתמוך בפניות לקוחות.

העוזר עשוי גם לדרג או לסמן פניות פנימית לפי רלוונטיות או "חום". דירוג זה עשוי להשפיע על השירותים או הנכסים שיוצגו לכם.

פלטים שנוצרים על ידי בינה מלאכותית נועדו לתמוך במידע, בהתאמה אישית ובהתאמה. הם אינם מחליפים ייעוץ משפטי, מס, פיננסי, נדלני או הגירה מקצועי.

קביעה ומתן ייעוץ: אנחנו משתמשים במידע אישי כדי לתאם ייעוץ ולחבר אתכם למומחי נדלן בקפריסין, סוכני נדלן, עורכי דין, יועצי מס או יועצים מקצועיים אחרים, לפי הצורך.

שליחת דוחות מותאמים אישית: כאשר אתם מבקשים או משלימים את התהליך המקוון הרלוונטי, אנחנו עשויים להשתמש במידע שלכם כדי לייצר ולשלוח אליכם דוח מותאם אישית בדוא"ל.

שיווק ותקשורת המשך: כאשר הדבר מותר על פי דין, אנחנו עשויים ליצור עמכם קשר בדוא"ל, בטלפון או ב-WhatsApp עם מידע המשך, עדכוני נכסים, מידע על שירותים או תקשורת שיווקית.

אתם יכולים לבטל הסכמה לשיווק או לתקשורת המשך בכל עת באמצעות הוראת ביטול המנוי או ביטול ההסכמה שמופיעה בתקשורת, או על ידי פנייה ישירה אלינו.

אנליטיקה ושיפור האתר: בכפוף להסכמת עוגיות כאשר נדרשת, אנחנו משתמשים בכלי אנליטיקה כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, לשפר ביצועים, למדוד תנועה ולשפר את השירותים שלנו.

אבטחה, ניהול וציות: אנחנו עשויים לעבד מידע אישי כדי להפעיל, לאבטח, לפתור תקלות ולתחזק את האתר ואת המערכות הקשורות אליו, למנוע שימוש לרעה, לנהל רשומות ולעמוד בחובות חוקיות.

6. בסיס חוקי לעיבוד

אנחנו מעבדים מידע אישי רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת.

בהתאם לפעילות, אנחנו עשויים להסתמך על:

• הסכמה, למשל כאשר אתם מסכימים לעוגיות שאינן הכרחיות, לאנליטיקה, לתקשורת שיווקית מסוימת או לתכונות אופציונליות באתר;
• צעדים לפני התקשרות בחוזה או ביצוע חוזה, כאשר אנחנו משתמשים במידע שלכם כדי להשיב לבקשותיכם, לספק ייעוץ, להכין דוחות או לתמוך בשירותים שביקשתם;
• אינטרסים לגיטימיים, כאשר אנחנו משתמשים במידע אישי לניהול פניות, שיפור שירותים, התאמה אישית של המלצות נכסים או שירותים, מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים, הפעלה ואבטחה של האתר, או ניהול קשרי עסקים, ובלבד שזכויותיכם ואינטרסים שלכם אינם גוברים על אינטרסים אלה;
• חובה חוקית, כאשר אנחנו נדרשים לשמור או למסור מידע לפי הדין החל.

אתם יכולים למשוך הסכמה בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה. משיכת הסכמה אינה משפיעה על עיבוד שבוצע לפני המשיכה.

7. בינה מלאכותית, פרופיילינג והמלצות מותאמות אישית

האתר משתמש בעוזר מבוסס בינה מלאכותית. כאשר אתם מקיימים אינטראקציה עם העוזר, המידע שאתם מוסרים עשוי לעבור עיבוד כדי:

• להבין את תחומי העניין שלכם בנדלן, בהשקעות או בתושבות;
• לשאול שאלות המשך רלוונטיות;
• לייצר תשובות מותאמות אישית;
• להכין דוחות מותאמים אישית;
• להציג נכסים או שירותים רלוונטיים;
• לתמוך בשירות לקוחות;
• לדרג או לסמן פניות פנימית לפי רלוונטיות.

מכיוון שהעוזר עשוי לדרג או להעריך רלוונטיות של פניות, וזה עשוי להשפיע על השירותים או הנכסים שמוצגים לכם, עיבוד זה עשוי לכלול פרופיילינג והתאמה אישית.

אנחנו לא משתמשים בבינה מלאכותית כדי לקבל החלטות משפטיות, פיננסיות, הגירתיות, מס או נדלן סופיות לגביכם. כל החלטה חשובה יש לבחון עם בעל מקצוע מוסמך.

8. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות.

אלה עשויות לכלול:

• עוגיות הכרחיות הנדרשות לתפקוד האתר;
• עוגיות אנליטיקה;
• כלי מדידת מבקרים;
• עוגיות או סקריפטים הקשורים ל-Google Analytics, Bing Webmaster Tools ו-Google Maps.

עוגיות וכלים שאינם הכרחיים נטענים רק לאחר שאתם נותנים הסכמת עוגיות, כאשר נדרשת הסכמה.

אנחנו משתמשים ב-CookieYes ככלי להסכמת עוגיות.

אתם יכולים לנהל את בחירות העוגיות שלכם דרך באנר העוגיות או ההגדרות הזמינות באתר.

9. כלים, מערכות וספקי שירות

אנחנו משתמשים במערכות ובספקי שירות של צדדים שלישיים כדי להפעיל את האתר ולספק את השירותים שלנו.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע אישי רק ככל שנדרש כדי לספק לנו את שירותיהם, בכפוף להגנות חוזיות וחוקיות החלות.

10. שיתוף מידע אישי עם שותפים מקצועיים

כאשר הדבר רלוונטי לפנייה שלכם או לשירות שביקשתם, אנחנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים נבחרים, כגון:

• יזמי נדלן;
• סוכני נדלן מורשים;
• עורכי דין;
• יועצי מס;
• יועצי הגירה או תושבות;
• ספקי שירות מקצועיים אחרים הרלוונטיים לבקשה שלכם.

אנחנו משתפים מידע אישי רק כאשר הדבר נחוץ או מתאים כדי להשיב לפנייה שלכם, לתאם ייעוץ, לספק מידע שביקשתם, להציג הזדמנויות רלוונטיות או לתמוך בשירותים שביקשתם מאיתנו.

חלק מהנמענים עשויים לפעול כבעלי שליטה עצמאיים במידע האישי שלכם. כאשר זה חל, הם אחראים לשימוש שלהם במידע האישי שלכם.

11. העברות בינלאומיות

אנחנו משתמשים בספקי שירות ובשותפי טכנולוגיה כדי להפעיל את האתר, לתקשר עם משתמשים, לספק כלים מקוונים, לאחסן מידע, לנתח שימוש באתר, לתמוך בניהול קשרי לקוחות ולספק פונקציונליות בסיוע בינה מלאכותית.

חלק מספקים אלה עשויים לעבד או לגשת למידע אישי ממדינות מחוץ לקפריסין, לאזור הכלכלי האירופי, לממלכה המאוחדת או למדינה שבה אתם נמצאים.

כאשר מידע אישי מועבר בין מדינות, אנחנו נוקטים צעדים שנועדו להבטיח שההעברה מוגנת בהתאם לדיני הגנת המידע החלים. צעדים אלה עשויים לכלול שימוש בספקים הממוקמים במדינות המוכרות כמספקות רמת הגנה נאותה, חתימה על סעיפים חוזיים סטנדרטיים, יישום הגנות חוזיות, טכניות וארגוניות, או הסתמכות על מנגנון העברה חוקי אחר כאשר הוא זמין.

אתם יכולים לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף על ההגנות המשמשות להעברות בינלאומיות של המידע האישי שלכם.

12. כמה זמן אנחנו שומרים מידע אישי

אנחנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הסביר הדרוש למטרות המתוארות בהודעה זו, לרבות מענה לפניות, מתן שירותים שביקשתם, ניהול תקשורת המשך, שמירת רשומות עסקיות, עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות והגנה על זכויותינו המשפטיות.

13. אבטחה

אנחנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, חשיפה או שינוי.

אמצעים אלה עשויים לכלול בקרות גישה, הגנת סיסמאות, גישה מנהלית מוגבלת, בקרות אחסון, בקרות ניהול WordPress ואמצעי אבטחה אחרים המתאימים לאופי המידע והמערכות המעורבים.

אין אתר או שירות מקוון שניתן להבטיח שהוא מאובטח לחלוטין. מומלץ להימנע ממסירת מידע רגיש שאינו נחוץ דרך טפסים מקוונים או דרך העוזר מבוסס הבינה המלאכותית.

14. הזכויות שלכם

בכפוף לדין החל, ייתכן שיש לכם זכות:

• לבקש גישה למידע האישי שלכם;
• לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק או חסר;
• לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם;
• לבקש הגבלת עיבוד;
• להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות;
• להתנגד לפרופיילינג או לשיווק ישיר;
• לבקש ניידות מידע, כאשר הדבר חל;
• למשוך הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה;
• להגיש תלונה לרשות פיקוח.

אם אתם נמצאים בקפריסין או באיחוד האירופי, אתם יכולים להגיש תלונה למשרד נציב הגנת המידע האישי בקפריסין או לרשות הגנת המידע המקומית שלכם.

15. ביטול שיווק

אתם יכולים לבקש מאיתנו להפסיק לשלוח תקשורת שיווקית או תקשורת המשך בכל עת.

ניתן לבטל בדרכים הבאות:

• באמצעות הוראות ביטול המנוי או ביטול ההסכמה שמופיעות בתקשורת;
• על ידי מענה להודעה ובקשה שלא לקבל שיווק נוסף;
• על ידי פנייה אלינו בכתובת: info@cyprus-gate.com

שימו לב שגם אם תבטלו שיווק, אנחנו עדיין עשויים לשלוח תקשורת שירות שאינה שיווקית כאשר הדבר נחוץ, למשל בקשר לפנייה, לייעוץ או לשירות שביקשתם.

16. ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו כדי שנוכל לבדוק ולמחוק את המידע כאשר הדבר מתאים.

17. שינויים בהודעה זו

אנחנו עשויים לעדכן הודעה זו מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בשירותים, בכלים, בחובות חוקיות או בפרקטיקות עיבוד המידע שלנו.

הגרסה העדכנית ביותר תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

18. יצירת קשר

לשאלות על הודעה זו או על האופן שבו אנחנו מטפלים במידע אישי, אנא פנו אל:

OC CYPRUS-GATE LTD

Aisopou 6, Limassol 3100, Cyprus

Email: info@cyprus-gate.com

לשאלות: צרו קשר · info@cyprus-gate.com